Marketing intelligence is het proces waarbij klant- , markt- en bedrijfsinformatie worden vertaald naar marketing- en verkoopactiviteiten. Tijdens dit proces worden vier fases doorlopen.
- Het vergaren van marketinggegevens,
- De transformatie van gegevens naar informatie,
- Het creëren van intelligence door analyse
- Het uitvoeren van marketing en verkoopactiviteiten die hiermee een nieuwe gegevensstroom op gang brengen.
Voor elke fase zijn andere competenties (de combinatie van kennis, vaardigheden en techniek) belangrijk. In de eerste fase van het proces zijn meer technische kennis en vaardigheden nodig, terwijl bij het creëren van intelligence, en de daarop gebaseerde acties, advies- en managementvaardigheden juist belangrijker zijn.
Door bewust te worden van het proces van marketing intelligence en de competenties die daarvoor nodig zijn kan een organisatie steeds beter en snellere beslissingen nemen.
Benieuwd naar innovatieve en praktische marketing intelligence oplossingen die uw organisatie helpen slimmer te worden?
Neem contact met ons op.